Wie Sie anderen den
Stachel ziehen , ohne sich zu stechen
Mit schwierigen Menschen gut auskommen
Barbara Berckhan ist Pädagogin, Psychologin und Kommunikationsspzezialistin. Ihre Bücher zum Thema Kommunikation sind locker, leicht und verständlich geschrieben, und zaubern dem Leser immer wieder auch mal ein Schmunzeln ins Gesicht.
In Ihrem neuesten Buch beschreibt die Autorin nun sehr ausführlich die "reizenden Typen", damit sind die etwas schwierigeren Mitmenschen gemeint. Hier wird getrennt in Nörgler, Schmeichler, Wüterich, Quasselstrippe, beleidigte Leberwurst, Distanzierte, Lästermaul Antriebslose und Unentschlossene. All diese Mitmenschen haben eins gemeinsam: Es ist oft recht schwierig mit ihnen auzukommen, die Kommunikation steckt in bestimmten Verhaltensmustern fest. Doch est ist kaum zu glauben, trotzdem kann die Autorin jedem dieser "Typen" im Fazit eine gewisse Kernkompetenz abgewinnen, die es sich lohnt in das eigenen Verhalten aufzunehmen. Es gehört natürlich ganz schön viel Übung dazu diese positiven Fähigkeiten in den normalen Alltag zu integrieren. Es wird dabei aber auch sehr deulich gemacht, welche Ängste und Unsicherheiten die einzelnen "reizenden Typen" in sich tragen, und wie die eine oder andere Handlungsweise total unbewusst abläuft.
Ein wesentlicher Ansatzpunkt der Autroin beseht darin, den Nörgler, die Quasselstrippe, das Lästermaul, etc... in aller Ruhe und gezielt auf dieses spezielle Verhalten anzusprechen bzw. hinzuweisen, und gleichzeitig deutlich zu machen, wie die eigenen Empfindungen dabei gelagert sind. Außerdem gibt es natürlich praktische Hinweise, wie wir den Umgang mit diesen Menschen für uns entspannter gestalten können. Allein die Erkenntnis, dass mit diesem speziellen Verhalten ein "wunder Punkt" überspielt werden soll, entschärft die Situation enorm.
Fotoquelle: https.://docs.google.com JUX.pps.
Barbara Berckhan beschreibt anschaulich mit welchen Kommunikations- und Verhaltensstrategien eine angenehme Gesprächsebene geschaffen werden kann. Insgesamt ein Buch, das hilft im Alltag zu mehr Gelassenheit zu gelangen.
Weitere Bücher zum Thema Kommunikation von Barbara Berckhan finden Sie auf der Hompepage der Autorin.
